Banco Sabadell ha lanzado el plan Compromiso Empresas con el objetivo de mejorar y potenciar su relación con las empresas. De esta manera, con este plan se junta en un solo contrato todo el marco de relación con el cliente, incorporando un cuadro de compromisos.
El plan Compromiso Empresas ha nacido a causa de un estudio de la consultora Time Consultants que ha entrevistado a varios directivos de compañías de sectores diversos que trabajan en España. El fin del estudio pasaba por conocer el punto de vista de los empresarios sobre las principales ventajas y beneficios que actualmente puede darles cualquier entidad financiera cuando buscan establecer una relación duradera.
Este ambicioso plan coloca al Banco Sabadell en la primera entidad financiera de España que permite acordar por escrito la cobertura de las necesidades financieras y de servicios prioritarias de cualquier compañía, con lo cual simplifica los trámites y gana en eficiencia en la relación.
Además, el Banco Sabadell establece seis compromisos fundamentales en este plan:
1. Responde cualquier solicitud de crédito a lo largo de siete días laborables
2. Mantiene las mismas condiciones económicas en los productos de financiación en todo momento
3. Trata siempre con el mismo gestor de empresas durante un período previamente establecido
4. Hace una visita al cliente una vez al año con el fin de planificar el ejercicio
5. Facilita operar en cualquiera de las más de 2.000 oficinas que este banco posee en nuestro país
6. Acompaña al cliente en su proceso de internacionalización.
Por otro lado, las empresas pueden hacer uso del Canal Asesor, que permitirá ofrecer a los clientes una interlocución especializada mediante chat o videollamada, con la opción de realizar una concertación inmediata de visita con el especialista cuando la empresa lo pida así. Además, sobresale el Autodiagnóstico Financiero Sectorial, por el cual las empresas pueden realizar online una valoración cualitativa de sus principales ratios financieras y un informe comparativo respecto a la media del sector en el que operan.
En definitiva, el plan Compromiso Empresas viene a responder a una doble finalidad: a) consolidar relaciones sólidas y de largo plazo con las empresas; y b) ser el banco principal de cualquier compañía española.